Proficy Workflow jest systemem klasy BPM (zarządzanie procesami biznesowymi), który organizuje obieg informacji w procesie, zapewniając wiarygodne i powtarzalne wykonywanie operacji produkcyjnych. Pracuje w oparciu o architekturę typu SOA (architekturę zorientowaną na usługi). Stanowi doskonałe wsparcie dla standaryzacji procesów (eSOP) i zamodelowanie ich w ramach oprogramowania przemysłowego.
Oprogramowanie Workflow dzięki elastycznemu raportowaniu jest narzędziem pozwalającym na ciągłe doskonalenie pracy i podnoszenie efektywności różnych obszarów w nowoczesnych zakładach produkcyjnych. Stanowi integralną część systemów klasy MES oraz wsparcie IT dla LEAN manufacturing.
